Shipping Information

 

Local Shipping (Singapore)

A flat rate of SGD5.00 will be charged for purchases up to SGD299. Purchases for more than SGD300 will enjoy free shipping, so please choose the "free shipping" option if this choice appears and your total cart comes up to SGD300 or more.

We only ship to personal (home) addresses and not to Company Mail Rooms or PO Boxes.

If you expect to travel or expect not to be at home  to take delivery, you can arrange with us to temporarily hold shipping your package until a more convenient time. 

Items will be shipped within 2-3 business days of receiving payment.
 

All items come packaged in a gift box unless otherwise specified (depending on size and number of pieces sent).
 

All parcels will be sent by Singpost REGISTERED AIR MAIL in a bubble mailer and a Registered Article Number will be sent to you via email after the parcel is posted.

It usually takes 2-4 business days for Singpost deliveries within Singapore (but possibly longer during major public holidays like Chinese New Year or Christmas).

 

International Shipping (Outside Singapore)

{At this moment, International Shipping is not yet available but will be soon! Please contact us at http://www.heather-designs.com/contact-us/ for more information or if you have any questions}

 

International shipping will be via an Air Parcel Courier Service. Shipping costs start from USD$30 for parcels weighing 500 grams or less. If your purchase is USD$1000 - $2999, the cost will be a flat rate of USD$40.

We will provide free shipping for orders USD2000 and above.

It will take about 14-21 business days to reach your doorstep (but possibly longer, depending on customs and major public holidays like Christmas/New Year).

Insurance for International Shipping
 

If you decide to opt for normal postage (vs Courier services) then Insurance is highly recommended. Insurance costs will be additional to regular postal charges. We recommend the courier service as it comes to the same charge in the end.

 

Shipping Risk

Heatherdesigns cannot be held responsible for any lost or damaged goods once the parcel has been handed over to the post office or courier service.

 

Customs Duties/Tax

Any customs duties or taxes incurred are the sole responsibility of the buyer.

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